Quelle est la différence entre une "offre au tarif réglementé" et une "offre de marché" ?

Si je consomme de l'électricité et du gaz, combien ai-je de fournisseur(s) : un ou deux ?

Le délai d'intervention du service de dépannage électricité / gaz dépend-il de mon fournisseur ?

Si je change de fournisseur d'électricité et/ou de gaz : qu'est-ce qui change pour moi ?

Pour souscrire un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz, dois-je signer un document ?

Existe-t-il un délai de rétractation après avoir souscrit un contrat ?

Lorsque je change de fournisseur, un relevé de compteur est-il effectué ?

Comment faire pour raccorder mon logement au réseau d'électricité ?

Comment faire pour raccorder mon logement au réseau de gaz naturel ?

Je prépare mon déménagement, ou je viens d'emménager dans un nouveau logement : à qui dois-je m'adresser pour être alimenté en électricité et en gaz naturel ?

Pour souscrire un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz, dois-je signer un document ?

Le risque de coupure d'électricité dépend-il du fournisseur que je choisis ?

En cas de réclamation ou litige concernant l'électricité ou le gaz naturel, qui dois-je contacter ? Quels sont les recours possibles ?

Qui relève mes compteurs ?

Qui m'envoie la facture d'électricité et/ou de gaz naturel ?