Comment changer de fournisseur d'électricité facilement ? | mars 2024

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Pour changer de fournisseur d'électricité, il suffit de contacter par téléphone le nouveau fournisseur chez qui l'on souhaite souscrire ou procéder à une souscription en ligne. C'est lui qui se chargera automatiquement de la résiliation de l'ancien contrat, sans frais. Il est fortement recommandé de choisir un comparateur comme le comparateur Selectra pour choisir l'offre la plus adaptée.

Chosir son offre d'électricité

Étape 1

Comparer les offres des fournisseurs d'électricité à l'aide d'un comparateur en ligne comme celui proposé gratuitement par Selectra :

Je compare les offres d'Ă©lectricitĂ© ! 

Contacter le fournisseur d'électricité

Étape 2

Contacter le fournisseur d'électricité proposant l'offre la plus intéressante par téléphone ou via son site internet.

Quel fournisseur est-il conseillĂ© d'appeler ?

Souscrire au contrat d'électricité

Étape 3

Demander une souscription Ă  l'offre choisie. Ne pas rĂ©silier soi-mĂȘme l'ancien contrat d'Ă©lectricitĂ©.

Quels documents sont nécessaires ?

Un changement de fournisseur d'Ă©lectricitĂ©, c'est :

  • Toujours gratuit pour les clients particuliers ;
  • Sans engagement : les consommateurs peuvent rĂ©silier n'importe quand et sans frais leur contrat d'Ă©nergie ;
  • Sans coupure de courant ;
  • Sans aucune intervention technique ;
  • Toujours avec un dĂ©lai de rĂ©tractation de 14 jours une fois le nouveau contrat souscrit, selon l'article L221-18 du code de la consommation.
 

Comment changer de fournisseur d'Ă©lectricitĂ© en trois Ă©tapes ?

Un appel suffit pour changer de fournisseur avec Selectra ! Le service est gratuit et sans engagement :
☎ 09 73 72 73 00 ou .

Étape 1 : Comparer les offres d'Ă©lectricitĂ© pour trouver la plus intĂ©ressante

Afin de savoir Ă  quelle offre souscrire, il est important de comparer les offres entre elles pour connaitre celle qui conviendra le mieux Ă  sa consommation. Trois maniĂšres de comparer s'offrent au consommateur :

  • Utiliser le comparateur d'Ă©lectricitĂ© en ligne en personnalisant le champ de recherche avec sa consommation. Ainsi, le particulier peut avoir une estimation de la facture qu'il paiera avec son nouveau fournisseur ;
  • Appeler Selectra au 09 73 72 73 00 pour avoir les conseils d'un expert en Ă©nergie ;
  • Comparer directement depuis le tableau rĂ©pertoriant ci-dessous les offres d'Ă©lectricitĂ© les moins chĂšres du marchĂ© :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'Ă©lectricitĂ© en option base ?
Fournisseurs d'Ă©lectricitĂ© Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif RĂ©glementĂ© d'Ă©lectricitĂ© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1346 â‚Ź
Vous gagnez
315 â‚Ź
150.39 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖ Des prix indexĂ©s !

Budget annuel estimé
1361 â‚Ź
Vous gagnez
300 â‚Ź
149.88 â‚Ź 0.2018 â‚Ź
La Bellenergie
CONSTANCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1370 â‚Ź
Vous gagnez
291 â‚Ź
174.32 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1377 â‚Ź
Vous gagnez
284 â‚Ź
165.58 â‚Ź 0.2018 â‚Ź
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexĂ©s !

Budget annuel estimé
1377 â‚Ź
Vous gagnez
284 â‚Ź
152.54 â‚Ź 0.2041 â‚Ź

*Tarifs € TTC Ă  jour du 28/03/2024. Budget calculĂ© et Ă©conomies estimĂ©es par rapport au tarif de rĂ©fĂ©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Étape 2 : Prendre contact avec le nouveau fournisseur d'Ă©lectricitĂ©

Une fois l'offre sĂ©lectionnĂ©e, il suffit tout simplement de contacter le fournisseur. Cela peut se faire par divers moyens ; aujourd'hui, il est possible de souscrire un contrat d'Ă©lectricitĂ© :

  • En appelant Selectra au ☎ 09 73 72 73 00 ou de demander Ă   ;
  • Via le site internet du fournisseur, la plupart du temps en se rendant dans "Offres d'Ă©lectricitĂ©", en choisissant son offre puis en cliquant sur "Souscrire Ă  cette offre" ;
  • Par tĂ©lĂ©phone, en joignant directement le numĂ©ro du service client du fournisseur ;
  • Par mail, en contactant le fournisseur via son formulaire de contact en ligne ou Ă  l'adresse mail de son service client.

Étape 3 : Demander une souscription sans rĂ©silier l'ancien contrat

AprĂšs avoir comparĂ© les offres d’électricitĂ© disponibles et trouvĂ© celle qui rĂ©pond le mieux Ă  ses critĂšres, il est alors temps de souscrire un nouveau contrat d’électricitĂ©.

Attention Ă  ne pas rĂ©silier son prĂ©cĂ©dent contrat !

En changeant de fournisseur, il n'est pas nĂ©cessaire de faire la dĂ©marche de rĂ©silier son contrat d'Ă©lectricitĂ©, au contraire :

  • Le nouveau fournisseur se charge de cette dĂ©marche automatiquement lors de la souscription et Ă©vite ainsi les coupures d'Ă©lectricitĂ© ;
  • RĂ©silier son propre contrat avant de souscrire un nouveau peut entrainer un risque de coupure.

À noter que la mise en service du contrat n'est pas immĂ©diate. Celui-ci sera alors actif Ă  la date choisie par le client.

Dans le cadre d'un dĂ©mĂ©nagement, certains dĂ©lais doivent ĂȘtre respectĂ©s. Si le logement n'est pas alimentĂ© en Ă©lectricitĂ©, il faudra procĂ©der Ă  l'ouverture du compteur Ă©lectrique. Pour info, les tarifs de mise en service sont les mĂȘmes pour tous les fournisseurs. Voici les principaux dĂ©lais et tarifs proposĂ©s par le gestionnaire de rĂ©seau Enedis :

Tarifs mise en service du compteur Ă©lectrique - Enedis
CompteurDĂ©lai*Prix
ClassiqueStandard (5 jours ouvrĂ©s)30,37 €
Express (24h à 48h)71,40 €
Urgent (jour-mĂȘme)141,92 €
LinkySous 24h (à distance)1,66 €

Prix TTC à jour au 28 mars 2024. *Selon la disponibilité des techniciens.

Quels sont les documents Ă  fournir au nouveau fournisseur d'Ă©nergie ?

Dans le cadre de l'Ă©tablissement du contrat, plusieurs informations sont Ă  fournir au fournisseur. Afin d'ĂȘtre prĂ©parĂ© Ă  la souscription d'un nouveau contrat, il est prĂ©conisĂ© de se munir des Ă©lĂ©ments dĂ©taillĂ©s ci-dessous.

Liste des Ă©lĂ©ments Ă  fournir lors de la souscription d'un contrat :

  • Le nom du nouveau client ;
  • L'adresse exacte du logement (s'il s'agit d'un appartement, il est important d'en prĂ©ciser Ă©galement l'Ă©tage, la porte etc.) ;
  • Le numĂ©ro de PDL ou PRM ;
  • Le relevĂ© de son compteur Ă©lectrique Ă  la date de la demande de changement ;
  • La consommation du mĂ©nage (elle est indiquĂ©e sur la derniĂšre facture) ;
  • Son numĂ©ro d'IBAN/RIB.

OĂč trouver son numĂ©ro de PDL ou PRM ?Le numĂ©ro de PDL (Point de Livraison) est le numĂ©ro d'identification de son compteur d'Ă©lectricitĂ©. ConstituĂ© de 14 chiffres, il est possible de retrouver simplement et rapidement son NumĂ©ro PDL en ligne.

Les conseils d'experts en Ă©nergie pour ne plus se faire avoir

Il est nĂ©cessaire d'ĂȘtre prudent dans le choix de son offre et lors de la souscription d'un contrat. En effet, certaines mentions, informations peuvent ĂȘtre trompeuses pour le consommateur et celui-ci doit savoir lire entre les lignes afin de ne pas avoir de mauvaises surprises sur sa facture finale.

Une estimation de la facture plus basse que la réalité

Lors de la souscription d'un contrat, certains fournisseurs ont tendance Ă  rĂ©aliser une estimation de la future facture du client, en lui promettant d'importantes rĂ©ductions. Or, les moins mĂ©ticuleux peuvent avoir tendance Ă  effectuer une estimation de la consommation du particulier Ă  la baisse, afin de proposer un prix plus allĂ©chant qu'il ne l'est en rĂ©alitĂ©.

Ainsi, le consommateur se retrouve finalement devant une facture d'électricité beaucoup plus élevée que ce que le fournisseur lui avait prédit.

Comment Ă©viter une estimation faussĂ©e de sa future facture d'Ă©lectricitĂ© ?Pour ne pas tomber dans ce piĂšge "marketing", les particuliers peuvent utiliser un comparateur d'Ă©nergie neutre, comme celui de Selectra. Également, le consommateur peut calculer lui-mĂȘme sa consommation approximative et la multiplier par le prix du kWh tout en ajoutant le coĂ»t de l'abonnement. Dans ces deux cas, il aura un rĂ©sultat plus proche de la rĂ©alitĂ© que ce que lui proposera un fournisseur moins attentif.

Bien observer les réductions proposées par les fournisseurs

Il est important de comprendre que lorsqu'un fournisseur parle d'une rĂ©duction sur le prix de l'Ă©lectricitĂ©, il ne parle pas d'une rĂ©duction sur la facture finale. Il parle en fait d'une rĂ©duction sur le prix du kWh hors taxe. En effet, les taxes ne peuvent subir de rĂ©duction et sont d'ailleurs imposĂ©es Ă  tous les fournisseurs au mĂȘme tarif.

Comment bien interprĂ©ter les rĂ©ductions proposĂ©es par les fournisseurs ?Afin de ne pas se mĂ©prendre sur les rĂ©ductions proposĂ©es par les fournisseurs, il est conseillĂ© de lire attentivement les grilles tarifaires des offres, car l'information y sera concrĂštement Ă©crite. Par ailleurs, il ne faut pas hĂ©siter Ă  contacter le fournisseur pour d'Ă©ventuelles questions ou d'incomprĂ©hension lors de la lecture de la grille.

Éviter les offres indexĂ©es sur le prix du marchĂ© de gros

De nombreuses offres sont proposĂ©es Ă  un tarif indexĂ©. La majoritĂ© sont indexĂ©es sur le tarif rĂ©glementĂ© de l'Ă©lectricitĂ©, au mĂȘme prix, Ă  la hausse ou Ă  la baisse. ConcrĂštement, cela signifie que le tarif du kWh proposĂ© par le fournisseur suivra le cours du tarif Bleu d'EDF, au mĂȘme prix, lĂ©gĂšrement plus cher ou lĂ©gĂšrement moins cher.

Or, il arrive que certains fournisseurs proposent des tarifs du kWh indexĂ©s sur le cours du marchĂ© de gros de l'Ă©lectricitĂ©, un marchĂ© oĂč les fluctuations des prix peuvent ĂȘtre trĂšs fortes et oĂč les consommateurs ne sont pas protĂ©gĂ©s. Il est gĂ©nĂ©ralement dĂ©conseillĂ© aux consommateurs peu connaisseurs du marchĂ© de souscrire Ă  une telle offre. Pour rappel, le prix du MWh est allĂ© jusqu'Ă  atteindre plus de 700 € lors de la crise de l'Ă©nergie.

Comment choisir la bonne indexation ?Le consommateur peut avoir tendance Ă  souscrire malencontreusement une offre faisant partie des moins chĂšres mais finalement indexĂ©e sur le marchĂ© de gros. Pour Ă©viter cela, il est important de bien lire les conditions de l'offre : si celle-ci dit proposer des prix "indexĂ©s" il est nĂ©cessaire de vĂ©rifier qu'ils soient bien suivis de la mention "sur le tarif rĂ©glementĂ©", assurant ainsi une indexation sur le tarif Bleu d'EDF.

Faire attention aux clauses de contrat de location abusives

Bien que cela ne soit pas lié au fournisseur directement, il est conseillé au consommateur de porter également attention à son contrat de bail de location de logement. En effet, il s'avÚre que certains propriétaires y ajoutent des clauses interdisant au locataire de changer de fournisseur d'énergie.

Cependant, ce type de clause n'apparait pas parmi les clauses pouvant ĂȘtre non Ă©crites rĂ©capitulĂ©es dans l'article 4 de la loi du 6 juillet 1989. Ainsi, une telle clause est considĂ©rĂ©e comme un frein Ă  la libertĂ© du locataire Ă  solliciter la concurrence.

Trois bonnes raisons de changer de fournisseur d'électricité en mars 2024

Pour un fournisseur d'électricité moins cher

Si l'objectif du mĂ©nage en changeant de fournisseur est de faire des Ă©conomies, il peut ĂȘtre intĂ©ressant de connaitre les fournisseurs et leurs offres les moins chĂšres que le tarif rĂ©glementĂ© !

Ainsi, par exemple en mars 2024, l'offre la moins chĂšre est Prudence de La Bellenergie. À un prix de 1346€ par an, cette offre fait annuellement Ă©conomiser 315€ au mĂ©nage, soit une facture finale 20.8% moins cher par rapport Ă  l'une au tarif rĂ©glementĂ©.

Ci-dessous peuvent ĂȘtre observĂ©s les offres d'Ă©lectricitĂ© les moins chĂšres du marchĂ© actuellement :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'Ă©lectricitĂ© en option base ?
Fournisseurs d'Ă©lectricitĂ© Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif RĂ©glementĂ© d'Ă©lectricitĂ© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1346 â‚Ź
Vous gagnez
315 â‚Ź
150.39 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖ Des prix indexĂ©s !

Budget annuel estimé
1361 â‚Ź
Vous gagnez
300 â‚Ź
149.88 â‚Ź 0.2018 â‚Ź
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1377 â‚Ź
Vous gagnez
284 â‚Ź
165.58 â‚Ź 0.2018 â‚Ź

*Tarifs € TTC Ă  jour du 28/03/2024. Budget calculĂ© et Ă©conomies estimĂ©es par rapport au tarif de rĂ©fĂ©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Quelle offre choisir pour un petite consommation d'Ă©lectricitĂ© ?

Pour une petite consommation d'Ă©lectricitĂ© (avec une puissance Ă  3kVA par exemple), il est possible de souscrire Ă  l'offre Prudence de La Bellenergie. Pour une facture de 612€ par an, cette offre est 20.8% moins cher que le tarif rĂ©glementĂ©.

Quelle offre choisir pour un grosse consommation d'Ă©lectricitĂ© ?

Dans le cas d'une forte consommation d'Ă©lectricitĂ© (avec une puissance de 9 kVA ou plus, par exemple), il est conseillĂ© de souscrire chez La Bellenergie, dont l'offre Prudence est la moins chĂšre en mars 2024. À noter qu'elle coĂ»te annuellement 4711€ et est donc 20.8% moins cher que le tarif rĂ©glementĂ©.

L'achat groupé d'électricité : une astuce pour payer encore moins cher Grùce à un achat groupé de Selectra, les clients particuliers peuvent s'unir et permettre de négocier des tarifs plus avantageux auprÚs des fournisseurs d'électricité. C'est totalement gratuit et sans engagement.

Pour un service client plus accompagnant et de meilleure qualité

Il se peut que le particulier soit Ă  la recherche d'un fournisseur reconnu pour son service client, afin d'ĂȘtre accompagnĂ© dans sa souscription mais aussi par la suite dans l'Ă©tude de sa consommation par exemple.

En mars 2024, le fournisseur ayant le meilleur service client est Octopus Energy, avec une note de 4.31 sur un total de 105 récoltés sur les sites Selectra.

Le top 3 des fournisseurs les mieux notĂ©s sont les suivants :

Meilleurs fournisseurs d'électricité selon les avis clients 2024
Meilleurs fournisseurs d'électricité Note moyenne des consommateurs Avis sur ces consommateurs
meilleur fournisseur d'électricité Octopus Energy

(4.31/5 pour 105 avis)
Avis Octopus Energy
meilleur fournisseur d'électricité Enercoop
09 70 68 07 65

(3.92/5 pour 259 avis)
Avis Enercoop
meilleur fournisseur d'Ă©lectricitĂ© OHM Énergie

(3.86/5 pour 2891 avis)
Avis OHM Énergie

Tableau mis Ă  jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.

À noter cependant que, selon le MĂ©diateur National de l'Energiele fournisseur Ă  avoir reçu le moins de litiges en 2022 est EDF. À l'inverse, le fournisseur ayant eu le plus de litiges cette mĂȘme annĂ©e est Mint Énergie.

Pour une offre d'électricité plus verte

De nombreux consommateurs cherchent Ă©galement Ă  mieux consommer, consommer plus durablement. Pour cela, il est possible de choisir une offre proposant de l'Ă©lectricitĂ© verte. Dans ce cas, la provenance de l'Ă©lectricitĂ© est assurĂ©e par le systĂšme des garanties d’origine.

D'ailleurs, en mars 2024, l'offre verte la moins chĂšre est l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie. Avec un tarif Ă  1346€/an, l'offre est 20.8% moins cher que le tarif rĂ©glementĂ©.

Pour plus d'informations sur les offres vertes les moins chĂšres sur le marchĂ©, il est possible de consulter le tableau ci-dessous :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'Ă©lectricitĂ© verte en option base ?
Fournisseurs d'Ă©lectricitĂ© verte Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif RĂ©glementĂ© d'Ă©lectricitĂ© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1346 â‚Ź
Vous gagnez
315 â‚Ź
150.39 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
La Bellenergie
CONSTANCE
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1370 â‚Ź
Vous gagnez
291 â‚Ź
174.32 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1377 â‚Ź
Vous gagnez
284 â‚Ź
165.58 â‚Ź 0.2018 â‚Ź

*Tarifs € TTC Ă  jour du 28/03/2024. Budget calculĂ© et Ă©conomies estimĂ©es par rapport au tarif de rĂ©fĂ©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Pour une offre protégeant d'une éventuelle hausse des prix

Avec la crise Ă©nergĂ©tique, les consommateurs peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  chercher des offres qui leur assurent une protection en cas de remontĂ©e des prix comme cela a pu ĂȘtre observĂ© au cours de l'Ă©tĂ© 2022 par exemple.

Pour ne pas subir les fluctuations du marchĂ© de l'Ă©lectricitĂ©, il est conseillĂ© de se tourner vers des offres d'Ă©lectricitĂ© Ă  prix fixe. Ainsi, le consommateur est assurĂ© de payer un prix du kWh HT qui est le mĂȘme tous les mois pendant toute la durĂ©e du contrat.

Cependant, de par la sĂ©curitĂ© qu'elles apportent, les offres Ă  prix fixes peuvent ĂȘtre lĂ©gĂšrement plus chĂšres que des offres indexĂ©es par exemple. Actuellement, en mars 2024, le fournisseur proposant l'offre Ă  prix fixe la plus Ă©conomique est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Celle-ci est Ă  un coĂ»t annuel de 1346€/an, soit 20.8% moins cher que le tarif rĂ©glementĂ©.

Pour plus de dĂ©tails sur les offres Ă  prix fixes, il est possible de retrouver le top 3 des offres Ă  prix fixes les moins chĂšres ci-dessous :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'Ă©lectricitĂ© fixe en option base ?
Fournisseurs d'Ă©lectricitĂ© fixe Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Tarif RĂ©glementĂ© d'Ă©lectricitĂ© Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1346 â‚Ź
Vous gagnez
315 â‚Ź
150.39 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
La Bellenergie
CONSTANCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1370 â‚Ź
Vous gagnez
291 â‚Ź
174.32 â‚Ź 0.1992 â‚Ź
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloquĂ©s !

Budget annuel estimé
1377 â‚Ź
Vous gagnez
284 â‚Ź
165.58 â‚Ź 0.2018 â‚Ź

*Tarifs € TTC Ă  jour du 28/03/2024. Budget calculĂ© et Ă©conomies estimĂ©es par rapport au tarif de rĂ©fĂ©rence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Quels sont les risques en changeant de fournisseur d'Ă©lectricitĂ© ?

Il faut se rassurer : il y a trĂšs peu de risques Ă  changer de fournisseur d'Ă©lectricitĂ©, Ă  condition de suivre les recommandations mentionnĂ©es plus haut et de faire attention aux piĂšges ou malentendus. Autrement, le consommateur gagne Ă  payer moins cher !

Toutefois, il existe encore des craintes ou des croyances à démystifier.

De combien sont les frais de rĂ©siliation de contrat ?

Changer de fournisseur d'Ă©lectricitĂ©, mais aussi de gaz, est complĂštement gratuit. Il n'y a donc aucun frais imposĂ©s au consommateur pour rĂ©silier un contrat et souscrire un nouveau chez un concurrent du fournisseur prĂ©cĂ©dent.

Toutefois, il peut y avoir des frais si le particulier commet l'erreur de rĂ©silier lui-mĂȘme son contrat d'Ă©lectricitĂ©. En effet, dans ces cas-lĂ , il devra payer les frais d'Enedis pour une mise en service, alors qu'en souscrivant Ă  une nouvelle offre la rĂ©siliation de l'ancien contrat est effectuĂ©e automatiquement. Par ailleurs, en rĂ©siliant lui-mĂȘme son ancien contrat, le particulier peut Ă©galement subir des coupures.

Y a-t-il des risques de coupure ?

Il n'y a aucun risque de coupure si le particulier ne rĂ©silie pas son contrat lui-mĂȘme : en souscrivant une nouvelle offre, les deux contrats se suivront automatiquement et le consommateur ne verra aucune diffĂ©rence sur la puissance d'Ă©lectricitĂ© octroyĂ©e Ă  son logement.

Cependant, si le consommateur résilie son contrat avant de souscrire un nouveau, il prend effectivement le risque de subir des coupures d'électricité. Il est donc nécessaire de toujours souscrire une nouvelle offre pour que la résiliation se fasse automatiquement et ne pas avoir de problÚme de coupure de courant mais aussi de frais à payer.

La qualitĂ© de l'Ă©lectricitĂ© peut-elle changer si je change de fournisseur ?

Non ! L'Ă©lectricitĂ© injectĂ©e et distribuĂ©e dans le rĂ©seau est la mĂȘme pour tous, quel que soit la localisation du logement ou encore le fournisseur avec lequel a Ă©tĂ© passĂ© le contrat.

À noter que ce qui peut varier d'un logement Ă  l'autre est la puissance souscrite. En effet, une puissance de 6 kVA est diffĂ©rent d'une puissance de 9, voire de 12. En gĂ©nĂ©ral, plus la consommation en Ă©lectricitĂ© est importante (comme dans un grand logement par exemple), plus il faudra choisir une puissance de compteur Ă©levĂ©e. À l'inverse, si le foyer rĂ©duit sa consommation, il pourra demander un abaissement de sa puissance Ă©lectrique. Un changement de puissance peut ĂȘtre directement demandĂ© auprĂšs de son fournisseur d'Ă©lectricitĂ©.

Pour plus de prĂ©cisions sur les Ă©lĂ©ments qui changent et ceux qui restent les mĂȘmes dans le cadre d'un contrat d'Ă©lectricitĂ©, il est possible de se reporter au schĂ©ma suivant :

Changer de fournisseur d'Ă©nergie

Est-il possible de retourner chez EDF une fois quittĂ© le tarif Bleu ?

Oui, il est toujours possible de souscrire de nouveau chez EDF au tarif réglementé une fois que celui-ci a été quitté. Cela est d'ailleurs valable pour toutes les offres de tous les fournisseurs.

C'est dans le cadre de la fin des tarifs rĂ©glementĂ©s pour le gaz qu'il n'Ă©tait plus possible de souscrire au tarif rĂ©glementĂ© du gaz Ă  partir de novembre 2019. À partir de cette date, les consommateurs qui l'avaient quittĂ© ne pouvaient plus y souscrire Ă  nouveau. Pour rappel, le TRV Gaz a disparu en juillet 2023.

FAQ

Est-il possible de changer de fournisseur d’électricitĂ© avec une dette ?

Un fournisseur d’électricitĂ© peut s’opposer Ă  une demande de rĂ©siliation de la part d’un abonnĂ© si celui-ci n’a pas payĂ© l’intĂ©gralitĂ© de ses factures. En cas de dette, il est toujours possible de trouver un accord Ă  l’amiable avec son fournisseur actuel afin de lancer une dĂ©marche de changement de fournisseur. Quoi qu’il arrive, le client sera redevable de ses factures impayĂ©es, mĂȘme s’il change de fournisseur.

Peut-on changer de fournisseur d’électricitĂ© avant coupure ?

Si l’abonnĂ© est menacĂ© d’une coupure d’électricitĂ©, c’est souvent parce qu'il est en dĂ©faut de paiement de ses factures auprĂšs de son fournisseur actuel. Dans ce cas, changer de fournisseur ne lui permettra pas d’effacer sa dette. De plus, le fournisseur actuel peut s’opposer Ă  la rĂ©siliation en cas de demande de changement de fournisseur. Quoi qu’il arrive, l’abonnĂ© devra s’acquitter de ses factures impayĂ©es.

Des difficultĂ©s Ă  payer vos factures d’énergie ? Vous ĂȘtes peut-ĂȘtre Ă©ligible au chĂšque Ă©nergie. Le chĂšque Ă©nergie est octroyĂ© sous conditions de ressources et envoyĂ© automatiquement aux mĂ©nages Ă©ligibles. Ce dernier permet de payer tout ou une partie de ses dĂ©penses d’énergie.

Peut-on changer de fournisseur d'Ă©lectricitĂ© dans toutes les villes ?

En principe, il est effectivement possible de changer de fournisseur dans toutes les villes de France. Toutefois, en pratique, il y a des communes (5 %) oĂč peu de fournisseurs d'Ă©lectricitĂ© sont prĂ©sents. C'est le cas par exemple Ă  Grenoble : GEG est le fournisseur historique et seul Ekwateur rivalise sur sa zone de desserte. Ces fournisseurs sont alors qualifiĂ©s d'Entreprises locales de distribution (ELD). Notons toutefois que les fournisseurs alternatifs opĂšrent tout de mĂȘme sur ce terrain.

Peut-on changer de fournisseur pour Ă©viter Linky ?

Non. Le dĂ©ploiement du nouveau compteur intelligent Linky a dĂ©marrĂ© en 2015. Fin 2023, environ 36,4 millions de compteurs Linky sont installĂ©s en France. L’installation de ce compteur dans les foyers français n’a rien Ă  voir avec les fournisseurs d’énergie. C’est le gestionnaire du rĂ©seau de distribution public Enedis qui se charge d’installer les compteurs intelligents selon un calendrier prĂ©cis. Pour en savoir plus sur le dĂ©ploiement de Linky en France, rendez-vous sur le site d'Enedis.

Quels sont les diffĂ©rents types d'offres existants ?

Il existe diffĂ©rents types d'offres qui peuvent ĂȘtre choisis en fonction de son mode de consommation mais Ă©galement de son mode de vie. Ci-dessous sont rĂ©sumĂ©es l'ensemble de celles-ci :

  • Les offres d’électricitĂ© au tarif rĂ©glementĂ© de vente (TRV) : le tarif rĂ©glementĂ© n'est commercialisĂ© que par EDF, au niveau national (tarif bleu d'EDF). Le prix de cette offre est dĂ©fini par les pouvoirs publics ;
  • Les offres de marchĂ© Ă  prix fixe : les offres de marchĂ© sont commercialisĂ©es par l’ensemble des fournisseurs d’électricitĂ© et leurs prix sont librement fixĂ©s par chaque concurrent. Elles permettent Ă©galement de bĂ©nĂ©ficier d’un tarif de l’électricitĂ© fixe durant toute la durĂ©e du contrat, peu importe l’évolution du TRV ;
  • Les offres de marchĂ© Ă  prix indexĂ© : les offres Ă  prix indexĂ©s sur le TRV sont des offres dont le tarif Ă©volue en fonction du prix du TRV Ă©lectricitĂ©. Le prix est souvent fixĂ© avec un pourcentage de rĂ©duction par rapport au tarif rĂ©glementĂ©, ce qui permet au client de payer son Ă©lectricitĂ© toujours moins chĂšre que le TRV, et ce, quelle que soit son Ă©volution ;
  • Les offres Ă  prix coĂ»tant (aussi appelĂ©es Ă  tarification dynamique) : derniĂšres arrivĂ©es sur le marchĂ© de l'Ă©lectricitĂ©, ces offres ont la particularitĂ© de proposer un prix du kWh HT indexĂ© sur les marchĂ©s de gros. Ce dernier Ă©volue toutes les heures, quotidiennement. Ce type d'offre se destine donc aux connaisseurs du marchĂ© de l'Ă©nergie et Ă  ceux Ă  l'aise avec les nouvelles technologies (le suivi se fait via une application mobile). Elles peuvent Ă©galement ĂȘtre intĂ©ressantes pour les propriĂ©taires de vĂ©hicules Ă©lectriques, qui peuvent bĂ©nĂ©ficier d'un prix du kWh rĂ©duit la nuit pour recharger la voiture.

Qu'est-ce que les offres spĂ©ciales Linky ?depuis le dĂ©ploiement du compteur nouvelle gĂ©nĂ©ration, nombreux sont les fournisseurs Ă  proposer des offres spĂ©ciales compteur Linky. Celles-ci permettent aux consommateurs de suivre de prĂšs leur consommation et d'utiliser leurs appareils durant des heures moins chĂšres.

Est-il possible de changer de fournisseur ci celui-ci augmente ses prix ?

Il est tout Ă  fait possible de changer de fournisseur si les prix augmentent. Les clients peuvent entre autres trouver ces informations dans les CGV du contrat. Ils peuvent Ă©galement mener une procĂ©dure de litige avec le MĂ©diateur National de l'Énergie, ou tout simplement se rĂ©fĂ©rer Ă  l'article L224-14 du Code de la Consommation :

Le client peut changer de fournisseur dans un délai le plus court possible, qui ne peut excéder vingt-et-un jours à compter de sa demande. Dans ce cas, le contrat est résilié de plein droit à la date de prise d'effet d'un nouveau contrat de fourniture d'énergie. S'il ne s'agit pas d'un changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le consommateur et, au plus tard, trente jours à compter de la notification de la résiliation au fournisseur.

Article L224-14 du Code de la Consommation

Qui du locataire ou du propriĂ©taire doit changer de fournisseur d’électricitĂ© ?

Qu’il soit propriĂ©taire ou locataire de son logement, le particulier peut changer de fournisseur d’électricitĂ© quand il le souhaite, gratuitement et sans aucune coupure de courant.

Quand changer de fournisseur d'Ă©lectricitĂ© ?

Le particulier peut changer de fournisseur d’électricitĂ© Ă  tout moment, quand il le souhaite, et sans avoir Ă  respecter le moindre prĂ©avis. À noter qu'il faut quand mĂȘme compter le dĂ©lai de prise en compte de la demande par son fournisseur actuel et le futur fournisseur.

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