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Déménagement ?
Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif. Cette plateforme multifournisseurs se charge de vos démarches liées au déménagement et vous oriente vers l'offre partenaire la plus compétitive dans votre cas. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

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Numéro de téléphone de GrDF

Un seul numéro pour toute la France

Pour contacter un conseiller GRDF par téléphone, composez le 09 69 36 35 34 (appel non surtaxé). Un conseiller pourra alors :

  • vous guider dans votre choix énergétique (gaz naturel ou autre énergie ?)
  • prendre en charge le raccordement de votre installation au réseau de gaz français.

Pour toute question, vous pouvez également vous adresser à l’automate de réponses « Olivier » depuis le site dédié du gestionnaire du réseau de gaz en France en vous rendant dans la rubrique « Contacts ».

Quand appeler GRDF ?

Les deux seules situations qui rendent nécessaire le contact avec le gestionnaire du réseau de gaz sont le raccordement d’un logement neuf au gaz et la signalement d’un problème de sécurité gaz (0 800 47 33 33).

Les consommateurs de gaz ne sont donc pas souvent amenés à appeler GRDF, puisque tous les autres problèmes et questionnements se règlent auprès du fournisseur de gaz auprès duquel ils ont souscrit un contrat (factures, paiement, relevés de compteur, etc.).

Cliquez ici pour le numéro de téléphone de GDF.

Conseil

Une fois votre logement raccordé au réseau de gaz, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h) pour faire mettre le gaz en service dans votre logement. Si vous emménagez dans un logement ancien et que vous souhaitez mettre le gaz en service, vous pouvez également contacter Selectra. En souscrivant un contrat gaz, vous mettrez votre compteur en route et pourrez bénéficier de l’arrivée effective du gaz naturel après programmation d’un rendez-vous de mise en service.

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